广东财经大学现代服务管理1202Z2

学科点简介：文化旅游学院及岭南旅游研究院、旅游管理与规划设计研究院(合署)为院所合一的实体教学、科研机构。结合国家重大发展战略，发挥学校经、管、法、理、工、艺等学科优势，以“立足岭南、服务广东、放眼世界，打造粤港澳大湾区特色鲜明的教学科研机构”为目标，围绕学科建设、科学研究、社会服务、文化传承四大任务，重点培育“现代服务管理”交叉融合的新型二级学科点(归属工商管理一级学科)。依托新建的“行为与品牌认知实验室”，通过跨界融合创新，以项目促科学研究、促人才培养、促学科建设，积极探索人-机协同格局下服务(业)现代化理论体系建构、研究方法创新和服务管理实践。现有导师10人，其中教授4人，副教授4人，均为博士。授予工商管理学术硕士学位。

培养目标：坚持立德树人，培养德、智、体、美、劳全面发展，具有正确的政治方向和社会主义核心价值观，遵纪守法、品德良好、身心健康，扎实掌握管理学及经济学、行为学理论和方法，融合信息科学、智能科学、社会科学、人文学科等相关学科理论和方法，具有国际化视野、严谨的科研作风和良好的合作精神，拥有研究解决服务管理过程中所遇到问题的能力，以及实践创新、终身学习的能力；能胜任政府部门、高等院校、事业单位，以及各类现代服务业企业经营管理方面的高层次复合型专门人才。

主要课程：（1）理论类：中级微观经济学，经济学思维与决策，服务(业)现代化研究；管理学理论前沿，人性、行为与管理，领导力与企业国际化专题，供应链管理，智能服务管理研究，跨界融合创新研究，现代乡村建设理论研究；人工智能（AI）概论，人工智能哲学基础与伦理研究等。（2）方法类：批判性思维方法，系统科学方法导论，管理科学研究方法，行为科学研究方法，行为实验与品牌认知研究，大数据分析与Python软件，研究范式与论文写作等。（3）应用类：电子商务技术管理，大数据营销，新媒体营销；服务品牌与连锁经营，日本现代服务管理（中英日）；经济社会发展规划编制，文旅资源及产业发展，温泉与健康产业发展，大湾区形成发展与未来等系列课程。

就业方向: 政府部门，高等院校、研究院所、文体场馆、公益组织等事业单位，各类产业园区、智慧园区，大中型企业、现代服务企业等，可攻读管理学、经济学等相关学科博士研究生。

专业代码：1202Z2                        咨询电话：020-84096505

▲表示统考科目或联考科目，考试题型、考试大纲以教育部公布为准,其他为自命题科目。

考试题型及相应分值：

《管理学原理》（初试）：

（1）名词解释（6题，每题10分，共60分）

（2）简答题（3题，共60分）

（3）案例分析（1题，共30分）

参考书目：周三多，陈传明，刘子馨，贾定良：《管理学：原理与方法》（第7版），复旦大学出版社，2018年

《现代服务管理理论》（复试）：

问题论述（2题，每题25分，共50分）

案例分析（2题，每题25分，共50分）

 参考书目：①王成慧：《现代服务管理理论与实践》，南开大学出版社，最新版。②James A. Fitzsimmons,Mona J.fitzsimmons：《服务管理：运作、战略与信息技术》，机械工业出版社，最新版。